Termeni de Utilizare

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2025

1. Introducere și Acceptare

Bun venit la AthLevo! Acești termeni de utilizare guvernează relația dintre dvs. și AthLevo în ceea ce privește utilizarea serviciilor noastre de fitness, yoga și planificare nutrițională. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

AthLevo oferă servicii specializate de wellness și fitness pentru persoane mature, incluzând:

• Programe de antrenament personalizat adaptate vârstei și capacității fizice
• Sesiuni de yoga și meditație pentru îmbunătățirea flexibilității și relaxării
• Servicii de consultanță nutrițională și planificare alimentară personalizată
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor în funcție de evoluție
• Educație și sfaturi pentru menținerea unui stil de viață sănătos
• Suport continu și motivație pe parcursul programelor

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părinților/tutorilor
• Să furnizați informații complete și exacte la înregistrare
• Să aveți capacitatea legală de a încheia contracte în jurisdicția dvs.
• Să nu aveți contraindicații medicale majore care ar putea pune în pericol siguranța
• Să vă angajați să respectați recomandările și instrucțiunile trainerilor

4. Obligațiile Clientului

Ca client al AthLevo, vă angajați să:

• Furnizați informații medicale și de sănătate complete și exacte
• Informați imediat echipa despre orice schimbare în starea de sănătate
• Respectați instrucțiunile și limitările stabilite de trainerii noștri
• Participați regulat la sesiuni și să urmați planurile recomandate
• Să nu utilizați serviciile în cazul în care aveți restricții medicale specifice
• Să tratați cu respect personalul și ceilalți clienți
• Să plătiți prompt toate taxele și costurile convenite

5. Prețuri și Plăți

Structura de prețuri este următoarea:

• Pachet Starter Wellness: 299 lei pe lună
• Pachet Premium Health: 599 lei pe lună
• Pachet Elite Transformation: 899 lei pe lună

Plățile se efectuează lunar în avans. Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile. Taxa de înregistrare și evaluarea inițială sunt incluse în primul abonament lunar. În cazul întârzierii plăților cu mai mult de 15 zile, serviciile pot fi suspendate temporar până la regularizarea situației financiare.

6. Anulări și Rambursări

Oferi o politică flexibilă de anulare: puteți anula abonamentul în orice moment cu un preaviz de 30 de zile. Pentru primele 14 zile de la înregistrare, oferim o garanție de rambursare completă dacă nu sunteți mulțumit de servicii. După această perioadă, rambursările se fac proporțional pentru serviciile neutilizate. Sesiunile individuale anulate cu mai puțin de 24 de ore înainte nu sunt rambursabile, dar pot fi reprogramate în funcție de disponibilitate.

7. Limitări de Răspundere

Deși ne străduim să oferim servicii sigure și eficace, activitatea fizică comportă riscuri inherente. AthLevo nu își asumă răspunderea pentru accidente sau vătămări care ar putea surveni în timpul programelor, cu excepția cazurilor de neglijență gravă din partea personalului. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții. Răspunderea noastră maximă este limitată la valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Respectăm confidențialitatea informațiilor dvs. personale și medicale în conformitate cu legislația aplicabilă de protecție a datelor. Toate informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor și îmbunătățirea experienței dvs. Nu partajăm informații personale cu terți fără consimțământul dvs. explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele furnizate de AthLevo, inclusiv planurile de antrenament, ghidurile nutriționale, video-urile instructive și alte materiale educaționale, sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală. Aceste materiale sunt destinate exclusiv utilizării personale și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate comercial fără autorizarea scrisă prealabilă a AthLevo.

10. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în cazul nerespectării acestor termeni, comportamentului neadecvat față de personal sau alți clienți, sau în cazul în care continuarea serviciilor ar putea pune în pericol siguranța dvs. sau a altora. În astfel de situații, veți fi notificat în scris cu motivele suspendării și opțiunile disponibile pentru rezolvarea situației.

11. Modificări ale Termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic pentru a reflecta schimbările în servicii sau cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin postarea unei notificări pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Soluționarea Disputelor

În cazul apariției unei dispute, încurajăm rezolvarea acesteia prin dialog direct cu echipa noastră de management. Dacă nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, disputele vor fi soluționate prin arbitraj sau în cadrul instanțelor competente din România, conform legislației române aplicabile. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.

13. Contact și Comunicare

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni de utilizare sau pentru asistență generală, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Răspundem de obicei în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare. Pentru situații urgente legate de sănătate sau siguranță, vă rugăm să contactați imediat serviciile medicale de urgență locale.